工作不確定性成為職場人最大的壓力源

2013-05-21 09:00 點擊量:1457 來源：未知

目前，“亞歷山大”儼然已經(jīng)成為職場人士最愛講的口頭語之一。自我調(diào)侃的背后，抑郁、早衰、猝死也不容忽視地正在向這一群體逼近，職場人士的身心健康和工作生活狀態(tài)堪憂。同時，對于企業(yè)而言，如何應(yīng)對及管理已成為HR必修課。

日前，中國科學(xué)院心理研究所心理健康促進中心與智聯(lián)招聘聯(lián)合發(fā)布《2012年度中國職場心理健康調(diào)研報告》，介紹了職場人群的壓力狀況及壓力來源，并進一步探討此種壓力狀況對個體身心健康和工作狀態(tài)的影響。

眼睛疲勞成為職場人主要軀體癥狀第一名

報告顯示，此次調(diào)研主要測查軀體癥狀、一般心理健康、抑郁傾向、工作耗竭四個維度。

調(diào)查人群中，出現(xiàn)最多的五種軀體癥狀為：眼睛疲勞/模糊干澀、容易感到疲勞、眩暈、記憶力下降、頸椎/腰椎疼痛。而且隨著工作年限的增加，軀體問題愈加明顯。

另外，一般心理健康狀況最差的是工作不滿一年的新員工，新員工從校園進入職場的轉(zhuǎn)型適應(yīng)期比較漫長和痛苦，因此HR應(yīng)該更多關(guān)注入職1年內(nèi)員工的引導(dǎo)工作。

而抑郁傾向和工作耗竭方面，則表現(xiàn)出了明顯的行業(yè)差異性，房產(chǎn)行業(yè)、酒店旅游業(yè)、廣告出版業(yè)、能源礦產(chǎn)等行業(yè)的問題更突出。

工作不確定性成為職場人群最大的工作壓力源

壓力方面，本次調(diào)研考察了職場人群的七大壓力源，分別是工作不確定性、個人發(fā)展受限、動力源匱乏、承擔領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、社會支持缺乏、上級僵化管理、工作風(fēng)險。

眾所周知，當壓力超過個人所能承載的限度時，將會產(chǎn)生非常不利的影響。報告顯示，“工作不確定性”成為目前職場人群最大的工作壓力源。而從不同管理層級具體分析，高層管理者“承擔領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任”壓力最大；中層和基層管理者需要同時考慮管理和執(zhí)行的問題，因此有“承擔領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任”和“動力源匱乏”的雙重壓力；普通員工和技術(shù)人員則更多感受到“動力源匱乏”的壓力。

外資企業(yè)個人幸福感最高

政府機關(guān)組織幸福感最高

幸福感是個體基于自身設(shè)定的標準對生活質(zhì)量做出的主觀評價，本次調(diào)研從員工個人層面和所屬組織層面兩方面考察員工的幸福感。結(jié)果顯示，員工個人幸福感和組織幸福感均處于中等水平，其中個人幸福感低于組織幸福感。個人幸福感隨著年齡、職位和教育程度的上升而上升，組織幸福感在26歲-30歲階段先下降后逐步上升。

報告還顯示，個人幸福感最高的是外資企業(yè)和合資企業(yè)職員，組織幸福感最高的是政府機關(guān)、事業(yè)單位和合資企業(yè)。而個人幸福感和組織幸福感最高的行業(yè)均為醫(yī)藥生物和醫(yī)療保健類，最低的則是非營利公益組織和科研單位。

專家建議：

定期開展全員摸底

有針對性地采取干預(yù)措施

針對此次報告，智聯(lián)測評專家建議企業(yè)人力資源部門可以從以下方面入手，幫助員工解決身心健康問題：

首先，是可以定期組織一些提升幸福力的培訓(xùn)來培養(yǎng)員工的抗壓能力和心理疏導(dǎo)能力。其次，也可以在組織內(nèi)部設(shè)置心理輔導(dǎo)員，或可引入外部EAP（員工促進計劃）服務(wù)，當員工遇到問題時可以尋求專業(yè)的心理咨詢幫助。還有，定期開展全員摸底，從心理健康、工作滿意度、職業(yè)倦怠等方面及時掌握員工心理動態(tài)，并有針對性地采取干預(yù)措施。

專家認為，綜合以上措施，可以幫助用人單位充分提升員工身心健康水平，實現(xiàn)員工高投入、高績效、低離職率的組織目標，達成員工幸福、組織強健的愿景。