勞動(dòng)者如何應(yīng)對(duì)那些傷不起的等待？
2013-11-04 14:45 點(diǎn)擊量:1286 來源：中工網(wǎng)——《勞動(dòng)午報(bào)》
■職工完成考核指標(biāo)，單位承諾“爽約”；
■工作等著分配，職工不能自主安排；
■月末報(bào)銷費(fèi)用，單位找轍拖延；
勞動(dòng)者如何應(yīng)對(duì)那些傷不起的等待？
當(dāng)今社會(huì)，效率第一。然而身在職場，卻總有許多司空見慣的等待消耗著人們的耐心，打壓著人們的積極性，最終影響著工作的進(jìn)程。在這些大大小小的等待中，有些等待是可以承受的，而有些卻是“傷不起”的。比如，用人單位無限期拖延對(duì)勞動(dòng)者做出成績后獎(jiǎng)勵(lì)的承諾；月底或年底勞動(dòng)者的出差補(bǔ)貼、醫(yī)藥費(fèi)等報(bào)銷遲遲不來；以及入職新單位后，無所適從等待24小時(shí)聽候任務(wù)分配的職場新人那種心理上的茫然……
那么，如何面對(duì)這些困惑和無奈的等待，將職工的糾結(jié)和煩惱化為積極的工作能量，記者通過采訪三類較為讓職場人關(guān)注的現(xiàn)象，特別請(qǐng)了平谷區(qū)政協(xié)副主席、區(qū)總工會(huì)主席郭有才進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。同時(shí)在采訪中，記者也發(fā)現(xiàn)了一些在類似情況下工會(huì)所給予職工的幫助方法，希望這些夠引起用人單位的重視。
傷不起爽約的等待—— 承諾何時(shí)兌現(xiàn)
職場現(xiàn)象：又快到年底了，在翻譯公司工作的周小姐想起來心里總不是滋味，但又有所期盼：“年初單位說好了每月完成考核指標(biāo)，季度獎(jiǎng)就翻番，而且年中還有一次國外旅行的獎(jiǎng)勵(lì)。”為此，她一直在努力奮斗，甚至放棄了許多休息時(shí)間，如今雖然每月都超額完成了考核指標(biāo)，但單位卻“爽約”了，獎(jiǎng)金說是推遲到年終一塊發(fā)，獎(jiǎng)勵(lì)的旅行說是因?yàn)楫?dāng)前工作太忙，以后會(huì)加倍回補(bǔ)。這讓周小姐的心中十分糾結(jié)，一方面工作上不能有絲毫放松，“因?yàn)槿f里長征已經(jīng)走完一大截”，就剩最后的兩個(gè)月了，她依然期待拿到那份厚厚的獎(jiǎng)金，同時(shí)想起不知何時(shí)能“補(bǔ)償”的旅行，又有點(diǎn)惆悵。
和周小姐一樣，身為律師的陳女士也為遭遇了用人單位的爽約而煩惱。3年前陳女士剛?cè)肼毬伤臅r(shí)候，負(fù)責(zé)人就和她約定在業(yè)務(wù)達(dá)到一定量的時(shí)候，把她作為律所的合伙人之一。而經(jīng)過這幾年的努力打拼，因?yàn)樗矫麃砺伤稍兒蛯で髱椭娜嗽絹碓蕉?，但是律所?duì)他“合伙人”的承諾卻一推再推，讓她很是無奈：很多業(yè)務(wù)資源都在這個(gè)所里，跳槽肯定會(huì)影響以后工作的開展，可是留下又是難以面對(duì)遙遙無期的等待。
郭有才點(diǎn)評(píng)：企業(yè)方許諾的承諾爽約，職工當(dāng)然不高興。至于企業(yè)為什么會(huì)出現(xiàn)這種狀況，職工有知情權(quán)，需要了解真實(shí)情況。一種情況可能是企業(yè)資金臨時(shí)緊張，發(fā)不出來，出現(xiàn)這種情況職工可以理解。另外一種是企業(yè)有錢，就是壓著不發(fā)，那樣會(huì)給職工忽悠的感覺，讓職工感到不可信，以后做什么事情就很難凝聚職工的力量。
一個(gè)好的企業(yè)，需要講究誠信，給職工的承諾，要盡量做到，才能激發(fā)起職工的動(dòng)力。記得有一家汽車企業(yè)，企業(yè)老總為了鼓勵(lì)職工做出業(yè)績，指著大街上的豪華汽車說，只要大家努力，過幾年我們就都開上這種豪華的汽車了，職工努力了，3年后，職工真的開上豪華汽車了。這家企業(yè)最后進(jìn)入了世界500強(qiáng)。
對(duì)比之下，講究誠信的企業(yè)更容易把企業(yè)做大做強(qiáng)。
傷不起茫然的等待——
任務(wù)何時(shí)明確
職場現(xiàn)象：“不知道明天要干什么事的人是不幸的人?！边@是一句很引人深思的話。很多人都同意沒有目標(biāo)，沒有規(guī)劃，人慢慢就會(huì)頹廢。而在現(xiàn)代職場類似的狀況卻并不鮮見。從事美術(shù)設(shè)計(jì)的小馮今年7月畢業(yè)后進(jìn)入廣告公司，在近4個(gè)月工作的時(shí)間里，最讓他感到疲憊的是“不知道自己的每天工作會(huì)是什么？”他說，入職后公司就讓他給一個(gè)設(shè)計(jì)當(dāng)助手，其實(shí)也就和過去的學(xué)徒?jīng)]什么兩樣，所有的工作都是等著那位設(shè)計(jì)師分配，很多時(shí)候是按點(diǎn)去上班，坐在辦公室等候分配工作，有時(shí)閑得無聊，有時(shí)又忙得恨不得變成兩個(gè)人，還有很多時(shí)候充當(dāng)拎包的角色?！白鳛橐幻O(shè)計(jì)，思想是很活躍的，工作性質(zhì)也應(yīng)該是主動(dòng)性特別強(qiáng)的，但現(xiàn)在的感覺是很被動(dòng)，無法有自己的空間和自己安排工作，這種近乎精神上的折磨是讓人非常痛苦的?！毙●T說，他真希望能早日結(jié)束這種待命般的茫然等待。
對(duì)于小馮的經(jīng)歷，已經(jīng)在職場摸爬滾打了幾年的李先生則表示，不僅職場“菜鳥”如此，在一些競爭比較激烈的公司里，一些領(lǐng)導(dǎo)的壓制，也讓很多職工沒有自主安排工作的機(jī)會(huì)，情感上的壓抑會(huì)讓人產(chǎn)生對(duì)工作的消極，對(duì)公司的發(fā)展十分不利。
郭有才點(diǎn)評(píng)：想要職工有主人翁的責(zé)任感和使命感才能對(duì)工作產(chǎn)生積極效應(yīng)，如果用人單位能給職工提供一個(gè)施展的舞臺(tái)，或許能收到意外的驚喜。給職工做職業(yè)生涯規(guī)劃，目前看來，是比較規(guī)范的單位才能做到的。
其實(shí)，北京市總工會(huì)早在2011年10月就正式頒布了《北京“十二五”職工發(fā)展規(guī)劃》，圍繞職工發(fā)展的六項(xiàng)基本權(quán)益，就業(yè)權(quán)、收入權(quán)、安全權(quán)、保障權(quán)、參與權(quán)、職業(yè)發(fā)展權(quán)，提出“十二五”時(shí)期北京市職工發(fā)展的主要目標(biāo)：為北京市職工提供就業(yè)有平等機(jī)會(huì)、收入有同步增長、工作有安全保護(hù)、保障有多元平臺(tái)、參與有充分渠道、職業(yè)發(fā)展有支撐條件的職業(yè)環(huán)境。
有了《規(guī)劃》，更需要公司去執(zhí)行，去落實(shí)。
傷不起惱人的等待——
報(bào)銷何時(shí)到賬
職場現(xiàn)象：月末報(bào)銷日總是讓導(dǎo)游小張期盼又糾結(jié)。作為一名導(dǎo)游，因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑?，很多時(shí)候是要自己先付費(fèi)用，然后到月末再到公司統(tǒng)一憑票報(bào)銷的。然而，令他煩惱的是，原本應(yīng)該一月一結(jié)賬的規(guī)定，在實(shí)際工作中公司總是會(huì)因?yàn)檫@種或那種原因而拖延到下月，甚至最多時(shí)發(fā)生過4個(gè)月一結(jié)賬的情況。小張表示，住宿費(fèi)、車票、餐費(fèi)、景區(qū)費(fèi)等等，對(duì)于一個(gè)收入不高的導(dǎo)游來說，即使每月一結(jié)賬也是一筆不菲的花銷，如果積壓到下個(gè)月就會(huì)影響到個(gè)人生活?！胺抠J、養(yǎng)車、社交等等，我一個(gè)小導(dǎo)游能有多少錢，公司積壓報(bào)銷款，如果遇上我有個(gè)急事，用個(gè)錢都不方便，所以有時(shí)面對(duì)單位拖延，即使嘴上不好意思說，但心里確實(shí)挺糾結(jié)、也挺煩的，就盼著報(bào)銷費(fèi)用能早點(diǎn)下來?！?/p>
職場上辛苦工作是為了賺錢生活，如果總是感覺倒貼錢在干活，相信有此遭遇的職工都會(huì)覺得憋屈。
郭有才點(diǎn)評(píng)：公私分明，這是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)的基本要求，企業(yè)讓職工墊付資金，是很不規(guī)范的行為。
職工替企業(yè)墊付資金，本身是對(duì)企業(yè)的一種信任。職工信任企業(yè)時(shí)，企業(yè)不能無動(dòng)于衷，裝做不聞不問，該報(bào)銷的賬務(wù)還是應(yīng)該及時(shí)報(bào)銷。企業(yè)方也需要站在職工的角度換位思考一下，要考慮職工的實(shí)際情況，要考慮職工的承受能力，不能因此讓職工處于經(jīng)濟(jì)緊張的局面。
如果企業(yè)利用職工對(duì)企業(yè)的信任而一再拖延報(bào)銷，這是對(duì)職工的冷落，也是對(duì)職工信任的一種褻瀆，這樣的事情多了，職工的心就散了，隊(duì)伍也不好帶了，企業(yè)也很難發(fā)展下去。
■幫扶案例
職工看病不能等工會(huì)相助渡難關(guān)
看病難、看病貴一直困擾著職工們的生活，遇到一些小病，如感冒、發(fā)燒，花費(fèi)金額不多，職工可輕松度過，而一旦有了大病卻不能等，又拿不出錢時(shí)，職工的心情可想而知。
北京環(huán)衛(wèi)集團(tuán)環(huán)服公司職工胡永泉的孩子在前兩年不幸患有血液病，巨額開支對(duì)這個(gè)普通家庭來講是無法承受的。胡永泉全家每個(gè)月的收入也只有5000余元，而孩子的病需要十幾萬治療費(fèi)。面對(duì)這種傷不起的局面，胡永泉一家不知所措。
幸運(yùn)的是，北京環(huán)衛(wèi)集團(tuán)環(huán)服公司工會(huì)在得知情況后，果斷決定利用北京市環(huán)衛(wèi)工人專項(xiàng)溫暖基金來幫他們渡過難關(guān)。工會(huì)副主席張燕萍介紹說：“胡永泉的孩子在檢查出患有血液病時(shí)是未成年人，可享受專項(xiàng)溫暖基金，而胡永泉家又不富裕，對(duì)于這種高額的治療費(fèi)肯定無法承擔(dān)，為此工會(huì)決定幫助他們，盡管這些錢并不能解決根本問題，但至少能幫助孩子暫時(shí)脫離危險(xiǎn)?！?/p>
北京環(huán)衛(wèi)集團(tuán)環(huán)服公司每年都會(huì)申報(bào)專項(xiàng)基金來幫助困難職工，張燕萍說：“公司設(shè)有基層工會(huì)，這些基層組織能夠把職工們最需要的問題反映上來，讓我們的工作不留死角，讓每一名職工都能向公司工會(huì)傳達(dá)出自己的想法?！杯h(huán)服公司不僅為職工及時(shí)申報(bào)專項(xiàng)基金，在企業(yè)內(nèi)部，工會(huì)也設(shè)有送溫暖基金，在企業(yè)里幫助困難職工解決問題。
郭有才點(diǎn)評(píng)：近年來，北京工會(huì)系統(tǒng)幫扶困難職工在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新，北京市溫暖基金會(huì)成立后，工會(huì)幫扶困難職工走上了社會(huì)化的道路，可以從社會(huì)各界籌集資金幫助困難職工。北京市溫暖基金會(huì)下屬的多個(gè)專項(xiàng)基金也紛紛成立，用于定向幫助不同行業(yè)、不同企業(yè)的困難職工，在這些困難職工遇到困難時(shí)，送去溫暖，送去希望。企業(yè)內(nèi)部的溫暖基金，則是讓企業(yè)困難職工多了一重保障，讓困難職工可以獲得多重保護(hù)。北京工會(huì)的有為，讓困難職工不再苦苦等待，使工會(huì)成為職工的“娘家人”。
