公司簡介 1、什么是海乘？ 海乘是豪華郵輪上的乘務(wù)級高級管理與服務(wù)人員，通俗的講就和空中服務(wù)員差不多，但其職 業(yè)內(nèi)涵與服務(wù)內(nèi)容更加寬泛豐富，是穩(wěn)定、高薪并可以環(huán)游世界的夢想職業(yè) 2、什么是郵輪 現(xiàn)代的國際郵輪就是海洋中航行的超豪華五星級以上賓館，是在巨型客輪上營造的超星級豪 華酒店式渡假村，上面的設(shè)施應(yīng)有盡有，可以說是人間天堂。它集商務(wù)、餐飲、休閑、娛樂、 觀光為一體。本身就是旅游目的地，其生活娛樂設(shè)施是海上旅游中一個重要組成部分，靠岸 是為了觀光或完成海上旅游行程。(其有以下部分：美容院、賭場、郵輪職員部門 、甲板部、 機艙部、娛樂部、餐飲部、船上物品拍賣部門、船上導游部門、廚房部、酒店業(yè)務(wù)部、客房 部、 醫(yī)院、攝影部、宗教等) 3、到郵輪上工作我需要申辦哪些這些證書及手續(xù)？包括《專業(yè)培訓合格證》（四小證）、PET（《客滾證》）、《海員證》、《健康證》、《服務(wù)本》、護照、無犯罪記錄證明、出境證明、邀請函。 4、船員要自付去程和返程的路費嗎? 第一個合約期的去程機票船員有可能自付,期滿后的返程機票由郵輪公司支付。續(xù)約后的去程和返程飛機票均由美國郵輪公司支付（小費性質(zhì)的工作除外）。航線是從離居住地最近的機場到報到港口城市,或相反,其他交通費用仍需自理. 5、船上的食宿免費嗎?為船員提供哪些生活設(shè)施? 是免費的.這也是郵輪工作吸引人的一點.基本上,船員在船上不需花費任何費用.船員生活設(shè)施各郵輪稍有不同,并視職位而定.高級職員有單獨臥室,大部分船員兩人共用一間臥室.室內(nèi)有浴室,壁櫥,寫字臺等。 6、郵輪在港口?？繒r船員可以上岸觀光旅游嗎? 可以的.當?shù)玫街鞴艿脑S可時,船員可以上岸觀光旅游。 7、船上有提供給船員的休閑場所嗎? 有的.健身房,休閑吧,游泳池等等,各船設(shè)施稍有不同.良好的福利能激發(fā)船員的工作熱情,因此美國郵輪公司非常重視船員的休閑娛樂生活. 8、合約期一般為多長? 一般長為6或8個月,視職位而定.如因工作需要,合約期有可能會被延長,但不會超過10個月.一個合約期滿后再續(xù)簽. 9、那么，總的來說在郵輪工作的優(yōu)點和缺點各是什么呢？ 坦白地說，并不是每個人都適合在郵輪上工作。郵輪公司都有嚴格的制度規(guī)定。船員必須有團隊精神，喜歡與人交往，并能和睦地與同事分享有限的船員生活娛樂設(shè)施。必須離開家獨自在國外“闖蕩”幾個月（一般為6或8個月）。所有的一切都是以服務(wù)為導向的。沒有什么比給客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更重要?？腿硕际菍Φ?，哪怕有時候他們做錯了。而另一方面，能夠免費周游世界，短期內(nèi)省下一大筆錢，與不同膚色不同國籍的人交朋友，增強職業(yè)技能，獲得海外工作經(jīng)驗。 10、中國人申請郵輪工作的優(yōu)勢和劣勢各是什么？ 各豪華郵輪公司在業(yè)務(wù)開展初期曾雇用大量菲律賓人員，高峰時達到全部員工的80％。但隨著游客族群的比例發(fā)生變化，特別是各公司為了便于管理，采取雇用多國員工的平衡用人政策，使菲律賓勞務(wù)的比例降至目前的50％，而從中國和其它亞洲國家招聘的員工開始不斷增加。近年來，美國豪華郵輪公司開始關(guān)注亞洲市場，開辟遠東航線?？紤]到亞洲人的文化習慣、娛樂和生活方式，他們建造和購買船只時充分考慮到亞洲人的需要，如增大餐廳和娛樂場所的面積，另在遠東航線上還增加了亞洲風味食品，配備富有親和力的多種語言菜單，雇用的船員三分之一是亞洲人，其中不少服務(wù)人員具備說多種語言的能力。這些亞洲雇員都很討亞洲游客的歡心。英語是制約中國船員的最大因素，而同時具備技能和英語的船員更少。加上游客多為歐洲和美洲人，生活習慣和觀念和東方人有較大差異，這些都增加了中國船員上位和工作的難度。因此，若能適當降低要求，從低做起，耐心學習，逐漸上位，將來升職和發(fā)展的機會非常大。擁有流利的英語和海外工作經(jīng)驗，將會是未來寶貴的財富。 11、在海上航行時是否可以聯(lián)絡(luò)陸地方面？您可以隨時與親友聯(lián)絡(luò)。我們的所有船只都配有現(xiàn)代化衛(wèi)星通訊系統(tǒng)，令您可以在船艙之中通過電話隨意聯(lián)絡(luò)他人。 13、船上有醫(yī)療服務(wù)嗎？ 船都有全套的醫(yī)療設(shè)備和人員來應(yīng)付緊急情況。 14、暈船是否是個問題？ 您絕對不用擔心，郵輪公司的船上都有平衡翼的裝置，能事先得到精準的氣象資訊的能力，更備妥有效的醫(yī)藥，因此大多數(shù)的暈船情形都會被一一消除。 15、比其他專業(yè)的優(yōu)勢是什么？ 郵輪是一個不同種族，不同國度的人群集中的地點，良好的語言環(huán)境，高雅的生活品味，是一個極富挑戰(zhàn)自我的工作，同時也是一個增加個人閱歷，增長知識的一個極好的平臺，她要比做空乘人員的還要挑戰(zhàn)人生。