職位描述
1、解答相關商品問題,接受客戶反饋問題及建議,并做好后續(xù)跟蹤回訪工作;
2、協(xié)助上級進行客戶資料、名單整理;等日常事務;
3、聽從上級的工作安排,完成相關交待任務;
4、良好的服務意識,細心和耐心。
1、普通話標準、熟練,談吐禮貌;
2、具有良好的親和力和服務意識,較強溝通能力和突發(fā)事件處理能力;
3、熟悉word、excel等辦公軟件的操作,打字速度60字以上/分鐘;
4、大專以上學歷,年齡35歲以下,有客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
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