職位描述
職位描述:
1、主導(dǎo)執(zhí)行逾期帳款催收工作,督導(dǎo)并提升部門(mén)工作效率,確保達(dá)至團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo);
2、督導(dǎo)電話中心人員工遵守各項(xiàng)工作流程及公司規(guī)范制度,對(duì)人員進(jìn)行適時(shí)動(dòng)態(tài)的管理;
3、激勵(lì)士氣,保持高漲的工作氣氛,保持部門(mén)員工的活力與效力;
4、跨部門(mén)的溝通與協(xié)作。1、30歲以上,大專(zhuān)或以上學(xué)歷,法律專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;流利的普通話;
2、洞察力強(qiáng),積極主動(dòng),處事果斷,能承擔(dān)較大的壓力及工作負(fù)荷,具較強(qiáng)的復(fù)雜及緊急事件的應(yīng)對(duì)能力及具出色的執(zhí)行力、推動(dòng)力;
3、文字表達(dá)能力及語(yǔ)言感染力強(qiáng);
4、積極參與一線電話員的工作,不計(jì)較,有承擔(dān).
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