職位描述
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
6. 具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力
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1、中專以上學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機操作熟練,打字速度快速者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有耐心,樂觀、積極。反應(yīng)靈敏,具有較好的團隊合作能力。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。。
試用期:無責(zé)任底薪+津貼 :2000元
轉(zhuǎn)正:底薪+抽成+獎金
聯(lián)系方式
EMAIL: 1907099683@qq.com
聯(lián)系地址: 臺江區(qū)中亭街與達道路交叉口
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