職位描述
客房主管不在時,主持客房主管的日常工作,并做好記錄和交接工作。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好各項定期安排工作、寫好工作報表。
按照既定的操作程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),清理好客房,補齊物品。
協(xié)助客房主管檢查各項定期工作的完成情況。發(fā)現(xiàn)客房或樓層有工程問題,即使報修.
及時將客人要求和反映報告客房主管,努力使客人感到滿意。
及時將樓層可疑的人和事報告上級。
協(xié)助主管搞好物品的控制工作。
做好新員工的操作實務(wù)培訓(xùn)工作。
幫助服務(wù)員一起完成客房和公共區(qū)域的清潔工作。
完成上級指派的其它任務(wù)。高中以上學(xué)歷,身體健康,五官端正,外語口語基礎(chǔ),男175CM女160CM以上,一年以上星級酒店同崗位經(jīng)驗。薪資1600—2500元
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