職位描述
處理日常的入住,退房,預(yù)定及接待工作。
確保正確處理開票和行政工作,包括審查和歸檔工作報(bào)告。
在日常工作及對(duì)客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個(gè)人專業(yè)形象保持各酒店合作方的良好溝通和協(xié)調(diào)。
妥善和及時(shí)處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
確保并遵守雅詩(shī)閣相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)。
領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。高中以上學(xué)歷,身體健康,五官端正,氣質(zhì)佳,外語(yǔ)口語(yǔ)基礎(chǔ),具良好的協(xié)調(diào)溝通能力,男172CM女160CM以上,兩年以上星級(jí)酒店經(jīng)驗(yàn)。薪資1800—2500元
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