職位描述
職位描述:
1、負責客戶的電話接聽、預約掛號、導醫(yī)服務以及定期電話回訪;
2、負責公司VIP客戶的預約掛號及就醫(yī)全過程服務及其它貴賓服務;
3、做好會員資料的錄入和每項服務的統(tǒng)計工作;
4、認真記錄客戶反饋的信息,并及時將信息反饋有關(guān)領(lǐng)導或部門。
任職要求:
1、中?;虼髮W歷,有醫(yī)學專業(yè)背景,可接受應屆畢業(yè)生;
2、熟悉操作各種常用辦公軟件;
3、具有親和力和良好的服務意識;
4、口齒清晰、普通話流利,思維敏捷、反應靈敏,能吃苦耐勞。
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